Nuestro proceso
1. Pedido y Cotización: Fácil y Personalizado
Realizar tu pedido es sencillo y adaptado a tus necesidades:
- Elige un producto de nuestra plataforma: Disponemos de una selección de productos listos para comprar.
- Cotización personalizada: Si buscas un artículo específico o un producto con la etiqueta "agotado", puedes solicitar una cotización. Gestionaremos la importación del producto exclusivamente para ti.
Una vez confirmado el pedido, nos encargamos de todo el proceso, asegurándote una experiencia cómoda y sin complicaciones.
Nota Importante: En LO IMPORTAMOS, todos nuestros productos se importan bajo pedido específico del cliente; no disponemos de inventario local. Esto nos permite ofrecer una amplia variedad de productos personalizados a tus necesidades.
2. Importación Internacional: Monitoreo Constante
Después de confirmar tu pedido, iniciamos el proceso de importación desde nuestra bodega en Miami:
- Tiempo total estimado de entrega: Entre 8 y 16 días hábiles desde la confirmación del pedido hasta la entrega en tu dirección, dependiendo de tu ubicación en Colombia.
- Supervisión: Monitoreamos cada etapa del proceso para garantizar que tu pedido llegue a Colombia en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.
Como intermediarios importadores, gestionamos todo con transparencia para garantizar que estés informado en cada paso.
3. Control de Calidad en Colombia: Garantía de Perfección
Al recibir el producto en nuestra bodega en Colombia:
- Revisión exhaustiva: Realizamos un control de calidad para asegurarnos de que el producto esté en condiciones óptimas.
- Preparación para el envío: Solo después de verificar su estado, preparamos el producto para su envío final a tu dirección.
Nos comprometemos a cumplir con los más altos estándares de calidad para tu satisfacción.
4. Envío Nacional: Rápido y Seguro
Para clientes en toda Colombia, gestionamos el envío a través de transportadoras confiables como Interrapidisimo o Servientrega:
- Seguimiento del pedido: Una vez que tu producto haya pasado el control de calidad en nuestra bodega en Colombia y esté listo para el envío nacional, te enviaremos un correo electrónico con el número de guía y la transportadora asignada para que puedas rastrear el estado de tu pedido en tiempo real.
5. Transparencia y Compromiso
Nuestro modelo de negocio se basa en la confianza y la claridad:
- Intermediarios Importadores: Nos encargamos de gestionar cada paso de la compra e importación de productos internacionales para ti.
- Tiempos claros: Te informamos desde el inicio sobre el tiempo total estimado de entrega, combinando el proceso de importación y el envío nacional.
- Información actualizada: Te mantenemos informado en todo momento para que tengas una experiencia tranquila y sin sorpresas.